Soddisfazione del cliente - General Enterprise

Soddisfazione Cliente

Nome

Cognome

Indirizzo

E-mail

Che tipo di utenza è

Domestica

Non Domestica

Le è mai capitato di utilizzare il numero verde della General Enterprise s.r.l.?

Sí

In merito alla raccolta porta a porta, quante difficoltà ha incontrato nell'eseguire quanto richiesto dal servizio?

Nessuna

Poche

Abbastanza

Troppe

Trova difficoltà nel differenziare i rifiuti in casa?

Si, i contenitori occupano troppo spazio

Si, ho dubbi su come differenziare alcuni rifiuti

Si, altre motivazioni

Con quale tipologia di rifiuti ha più difficoltà nella separazione?

Umido/Organico

Carta/Cartone

Vetro/Metallo

Oli alimentari usati

Come considera la frequenza di ritiro dell'umido/organico?

Scarsa

Sufficiente

Ottima

Sente di avere a disposizione da parte della General Enterprise s.r.l. tutti gli elementi (informazioni/assistenza) per fare al meglio la raccolta differenziata?

Sí

Ritieni che una maggiore informazione su dove e come i rifiuti vengono riciclati aumenterebbe l'impegno dei cittadini?

Sí

L'attuale frequenza di raccolta è soddisfacente?

Sí

Se la risposta è no, cosa suggerisce?

Le è mai capitato che gli operatori non abbiano ritirato i rifiuti?

Sí

È consapevole che il conferimento scorretto dei rifiuti o la mancata differenziazione degli stessi è sanzionabile e comunque comporta aumenti tariffari a causa della presenza di frazioni estranee nella raccolta?

Sí

L'attuale orario per depositare i rifiuti all'esterno della sua abitazione è soddisfacente?

Sí

Se la risposta è no, cosa suggerisce?

Ritiene che l'orario in cui gli operatori passano sia corretto?

Sí

Se la risposta è no, cosa suggerisce?

Ha trovato utile il questionario presentato ed ha dei suggerimenti da dare all'Amministrazione Comunale o alla General Enterprise s.r.l. per migliorarne il servizio?

Sí

Cosa suggerisce?

Acconsento al trattamento dei miei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per essere ricontattato e ricevere informazioni in merito ai servizi richiesti.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy.